化生公司承诺贴心服务每一位客户，不断完善售前、售中、售后服务体系，竭诚做好客户的回访调查。

售前

﹒全面介绍公司产品及安装服务，包括产品性能优势、施工工艺等。

﹒根据客户的客观条件和实际需要，提供专业的一体化解决方案。

售中

﹒为客户提供整套技术图纸，按照客户要求进行技术交底。

﹒进行整套系统的现场安装、调试及验收。

﹒现场为客户进行设备的操作及维修讲解培训。

售后

﹒验收后一年内，每三个月安排专业工程师对整套系统的运行情况进行巡检。

﹒运行一年后，每年至少巡检一次。

﹒设售后服务热线，24小时为客户服务，并及时进行电话回访。

﹒每年邀请客户的操作、维护人员到公司总部进行系统培训，由专业工程师进行示范讲解，保证操作人员可以独立完成设备的操作、维护保养及易损件的更换等。